ÍNDICE
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Marco normativo -
Circuito del procedimiento disciplinario -
Información importante para transmitir al estudiante -
Concurso del Poder Judicial de Córdoba -
Herramientas y accesos para la gestión -
Gestión de situaciones irregulares – CAU y Sedes
1-MARCO NORMATIVO
El presente documento se enmarca en lo establecido por el Reglamento Institucional, el cual regula las condiciones de cursado, evaluación y conducta académica de los estudiantes.
El Reglamento establece que todas las instancias evaluativas podrán ser auditadas con el objetivo de garantizar la transparencia, la igualdad de condiciones y la integridad académica.
Asimismo, contempla un régimen disciplinario aplicable cuando se detecten irregularidades durante una evaluación, estableciendo los tipos de faltas, las sanciones correspondientes y el procedimiento administrativo que garantiza el derecho de defensa del estudiante.
🚨El Capítulo 13 del Reglamento Institucional detalla los supuestos comprendidos dentro de cada tipo de sanción disciplinaria. Ante consultas sobre una conducta específica, deberá consultarse dicho apartado. https://contenidos.21.edu.ar/microsites/reglamento/index.php?put=13-1-regimen-general-de-sanciones
2-CIRCUITO DEL PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO
El procedimiento disciplinario contempla distintas instancias, desde la auditoría del examen hasta la posibilidad de presentar recursos.
A continuación, se detalla el circuito y los plazos correspondientes.
1) Auditoría del examen
Una vez que el alumno rinde un examen, la Universidad dispone de 10 días hábiles desde la fecha del examen para realizar la auditoría correspondiente.
En caso de detectarse una irregularidad, se inicia el procedimiento disciplinario correspondiente.
Importante: durante este plazo, si el alumno consulta porque detectó una modificación en su calificación o manifiesta preocupación por una posible sanción, no corresponde derivar la consulta a SOA - Legalidad. Se deberá indicar al alumno que debe aguardar la notificación formal correspondiente.
2) Notificación al alumno
Toda notificación vinculada a un proceso disciplinario se realizará al correo electrónico que el alumno tenga registrado en su Portal.
Es responsabilidad exclusiva del alumno controlar periódicamente su casilla de correo electrónico y mantener actualizados sus datos de contacto.
Una vez realizada la auditoría y detectada una irregularidad que dé lugar al inicio de un procedimiento disciplinario, la Universidad dispone de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la auditoría para notificar al alumno.
La notificación puede corresponder al inicio del expediente disciplinario o a la confirmación de una sanción, según la instancia del procedimiento.
Importante: los plazos son fatales, es decir, no tienen prórroga, y se computan siempre en días hábiles (días laborables).
Ejemplo:
- El estudiante rinde un examen el 10/07/2026.
- La Universidad dispone de 10 días hábiles desde la fecha del examen para realizar la auditoría.
- Si durante la auditoría se detecta una infracción, la Universidad dispone de hasta 7 días hábiles desde la auditoría para notificar al estudiante.
3) Apertura del expediente disciplinario y descargo
Mediante la notificación de apertura del expediente disciplinario se informa al alumno la conducta observada y la sanción que correspondería en caso de aplicarse de manera definitiva.
La sanción puede aplicarse de forma provisoria mientras se sustancia el procedimiento disciplinario.
En esta instancia, el alumno recibe la evidencia de la que dispone la Universidad y se le otorga la posibilidad de presentar un descargo, en ejercicio de su derecho de defensa.
El alumno cuenta con 5 días hábiles desde la recepción de la notificación para presentar su descargo, independientemente del tipo de sanción.
🚨 IMPORTANTE: esta es la única instancia del procedimiento en la que el alumno puede ofrecer prueba.
El descargo debe presentarse exclusivamente por el medio indicado en la notificación correspondiente. No se receptan descargos por HubSpot ni por otros canales.
Una vez presentado el descargo, la respuesta correspondiente se emite dentro de un plazo de 7 días hábiles.
4) Resolución del expediente disciplinario
Esta instancia procede cuando el alumno presentó el descargo dentro del plazo establecido y, luego de evaluar los argumentos y la prueba aportada, la Universidad determina que no existen elementos que justifiquen dejar sin efecto la sanción, por lo que la misma se mantiene.
En esta instancia, se notifica al alumno la resolución correspondiente, informándole que la sanción continúa vigente.
Una vez presentado el descargo, la Universidad dispone de un plazo de 7 días hábiles para responder al alumno.
Si el alumno no está de acuerdo con la resolución, podrá continuar con el procedimiento mediante la presentación de un Recurso de Reconsideración.
5) Recurso de Reconsideración
El Recurso de Reconsideración permite al alumno solicitar que su situación sea nuevamente evaluada cuando no está de acuerdo con la resolución dictada luego del procedimiento disciplinario.
El recurso es resuelto por la Coordinación de SOA - Legalidad dentro de un plazo de 10 días hábiles.
Si el alumno consulta por un Recurso de Reconsideración que no se encuentra resuelto y ya transcurrieron más de 10 días hábiles desde su presentación, corresponde derivar la consulta al área.
6) Recurso Jerárquico
Si el alumno no está de acuerdo con la resolución del Recurso de Reconsideración, puede interponer un Recurso Jerárquico.
El alumno cuenta con 10 días hábiles para presentarlo, a través del link que se encuentra al final de la resolución que rechaza el Recurso de Reconsideración.
El Recurso Jerárquico es resuelto por la Vicerrectora de Gestión Institucional dentro de un plazo de 45 días hábiles y constituye la última instancia dentro de la Universidad.
El recurso implica que un directivo analice el video del examen y determine si existe o no una infracción.
Advertencia
La advertencia es un llamado de atención preventivo ante una conducta que podría derivar en una sanción si se reitera.
Su objetivo es informar al alumno sobre la conducta observada y advertirle que debe tener especial cuidado para evitar que vuelva a ocurrir.
La advertencia no constituye una sanción disciplinaria y no implica:
- Calificación cero (0).
- Modificación de la condición de la materia.
- Registro de una sanción disciplinaria.
- Ninguna otra consecuencia académica.
En caso de reiteración de la conducta, podrá corresponder la aplicación de una sanción disciplinaria de acuerdo con el régimen vigente.
CIRCUITO DE DERIVACIÓN
Antes de derivar una consulta el asesor deberá identificar la necesidad del alumno y realizar las validaciones correspondientes.
1. Consulta sanciones
Corresponde utilizar esta tipificación cuando el alumno manifiesta tener calificación cero (0) en un examen y desconoce el motivo, indicando que no recibió ninguna notificación en el correo electrónico personal registrado en su Portal.
Validaciones previas a la derivación
El asesor deberá validar:
- Que el alumno tenga calificación cero (0) y manifieste desconocer el motivo.
- Que el alumno indique no haber recibido la notificación en el correo electrónico registrado en su Portal, medio por el cual se envían las comunicaciones.
- Que hayan transcurrido más de 7 días hábiles correspondientes al plazo de notificación.
- Ingresar a Tu Carpeta y verificar que no exista una notificación emitida para el alumno.
🚨 Solo corresponde derivar cuando, luego de realizar estas validaciones, se comprueba que no existe una notificación en Tu Carpeta y ya transcurrió el plazo establecido para su emisión.
Si la notificación se encuentra disponible en Tu Carpeta, no corresponde derivar. Se deberá orientar al alumno sobre la comunicación disponible y los pasos a seguir.
Información para la derivación en HubSpot
Área de derivación: SOA - Legalidad
Tipificación: Consulta sanciones
Nota interna – completar con:
- DNI:
- Legajo:
- Indicar que el alumno manifiesta tener calificación 0 (cero) y desconocer el motivo.
- Indicar que manifiesta no haber recibido la notificación en el correo registrado en Portal.
- Materia:
2. Recurso jerárquico
Corresponde utilizar esta tipificación cuando el alumno indica haber presentado el Recurso Jerárquico a través del link correspondiente y consulta por el estado de su pedido.
Validaciones previas a la derivación
El asesor deberá validar:
- Que el alumno indique haber presentado efectivamente el Recurso Jerárquico.
- Que lo haya presentado mediante el link correspondiente.
- Obtener la fecha en la que fue presentado, para poder verificar el estado de la gestión.
Información para la derivación en HubSpot
Área de derivación: SOA - Legalidad
Tipificación: Recurso jerárquico
Nota interna – completar con:
- DNI:
- Legajo:
- Fecha en la que el alumno presentó el Recurso Jerárquico.
- Detalle de la consulta del alumno respecto del estado de su pedido.
🚨 Importante: el Recurso Jerárquico no debe ofrecerse proactivamente. Corresponde intervenir cuando el alumno ya presentó el recurso y consulta por el estado de su gestión.
Circuito – Vista rápida
| Etapa | Responsable | ¿Qué sucede? | Plazo |
|---|---|---|---|
| 1. Auditoría | Universidad Siglo 21 | Se analiza el examen para detectar posibles irregularidades. | 10 días hábiles desde la fecha del examen |
| 2. Notificación | Universidad Siglo 21 | Se comunica al alumno el inicio del expediente o la sanción correspondiente. | Hasta 7 días hábiles desde la auditoría |
| 3. Descargo | Alumno | El alumno presenta sus argumentos y puede ofrecer prueba. | 5 días hábiles desde que recibe la notificación |
| 4. Resolución | Universidad Siglo 21 | Se analiza el descargo y se determina si la sanción se mantiene. | 7 días hábiles para responder |
| 5. Reconsideración | Alumno / Universidad Siglo 21 | El alumno solicita una nueva evaluación de su situación y la Universidad resuelve el recurso. | 10 días hábiles para resolver |
| 6. Jerárquico | Alumno / Universidad Siglo 21 | El alumno puede recurrir la resolución de Reconsideración y la Universidad resuelve el recurso. | 10 días hábiles para presentarlo / 45 días hábiles para resolver |
Consecuencias de cada tipo de sanción
Las consecuencias dependen de la gravedad de la conducta y del tipo de sanción aplicada:
Llamado de Atención – Falta leve
- Se aplica calificación cero (0) en la actividad correspondiente.
- No implica la condición de libre en la materia.
- No constituye una sanción que quede registrada en el legajo ni en el analítico del alumno.
Apercibimiento – Falta grave
- Se aplica calificación cero (0) en la actividad correspondiente.
- Implica la condición de libre en la materia.
- La sanción queda registrada en el legajo y en el analítico definitivo del alumno al momento del egreso.
Suspensión – Falta muy grave
- Se aplica calificación cero (0) en la actividad correspondiente.
- Implica la condición de libre en la asignatura.
- Implica la imposibilidad de cursar o rendir durante un período de 6 o 12 meses, según la irregularidad detectada.
- La sanción queda registrada en el legajo del alumno.
Expulsión – Falta gravísima
- Implica la pérdida definitiva de la condición de alumno de la Universidad.
- La sanción queda registrada en el legajo.
- Se comunica la sanción a todo el Sistema Universitario Nacional.
3- Importante información para transmitir a nuestros alumnos:
Al momento de rendir un examen, el alumno visualizará el siguiente mensaje emergente (POP UP) en Klarway, recomendarle leer atentamente este mensaje, ya que detalla las condiciones a cumplir durante la instancia evaluativa para evitar inconvenientes.
“Universidad Siglo 21 te recuerda que esta instancia evaluativa será grabada y auditada a los fines de garantizar el cumplimiento de las normas establecidas en el Reglamento Institucional en el capítulo 3.10.1 (Condiciones para Rendir Exámenes): los alumnos, durante el examen, deben saber que:
- Sólo pueden disponer del programa de la materia sin anotaciones
- No puede rendir el examen con elementos que no sean expresamente permitidos por el programa de la materia.
- No puede manipular durante la instancia de examen ningún dispositivo electrónico.
- En la PC del laboratorio/equipo del alumno, solo puede abrir la pantalla del explorador en la cual se realiza el examen.
- La nota obtenida en el examen, provisoria por el plazo de 72 horas hábiles, quedando sujeta a una posterior auditoría del equipo de evaluaciones de la Universidad. Este plazo, podrá extenderse excepcionalmente por 48 horas hábiles, en aquellos casos que la complejidad lo amerite.
- En caso de detectarse irregularidades en un examen rendido por el alumno, la Universidad se reserva la potestad de auditar exámenes que el alumno haya rendido con anterioridad, pudiendo retrotraerse hasta los 10 días hábiles anteriores.
- Toda irregularidad que se detecte durante el proceso de exámenes será notificada al correo electrónico que el alumno tiene registrado en su campus virtual, con carácter de declaración jurada, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la auditoría.
- Todo alumno notificado, podrá ejercer su derecho de defensa por medio del link que se encuentra al final de notificación, conforme a lo establecido
- por la normativa vigente. (Capítulo 4.5 del Reglamento Institucional)
4-Concurso del Poder Judicial de Córdoba
Cuando un alumno se presenta al Concurso del Poder Judicial de la Provincia de Córdoba, el sector administrativo de dicho organismo se comunica directamente con el área de Legalidad de la Universidad para solicitar la documentación académica correspondiente (analítico con cantidad de materias aprobadas, promedio, aplazos y demás información requerida).
🚨Esta gestión se realiza exclusivamente mediante comunicación institucional entre el Poder Judicial de Córdoba y el área de Legalidad de la Universidad.El alumno no puede solicitar este trámite por sus propios medios.
No corresponde generar casos en HubSpot ni derivar consultas a las bandejas de Secretaría Académica o SOA - Legalidad por este motivo.
¿Qué informar al alumno?
Si el alumno consulta sobre este trámite, se deberá informar que la gestión es realizada directamente entre el Poder Judicial de Córdoba y la Universidad.
En caso de que el alumno necesite acreditar su información académica por otros motivos, se le deberá indicar que puede gestionar un Analítico Parcial o un Analítico Parcial con Programas, según corresponda. Esta documentación será enviada a la casilla de correo electrónico registrada por el alumno con firma digital y no será remitida al Poder Judicial.
5. HERRAMIENTAS DE CONSULTA Y GESTIÓN
Tu Carpeta es la plataforma desde la cual se pueden visualizar los documentos emitidos en el marco de un proceso disciplinario
Acceso: Tu Carpeta
Para acceder, utilizar las siguientes credenciales:
- Usuario: consultatramitesdigitales
- Contraseña: 123456
¿Cómo visualizar el correo al que fue enviada una notificación?
Una vez abierta la notificación enviada, es posible visualizar la dirección de correo electrónico a la cual fue remitida.
Para consultarla, ingresar a:
Propiedades > Acciones
🚨 Importante: esta consulta permite verificar el correo al que efectivamente fue enviada la notificación y validar si coincide con el correo electrónico registrado por el alumno.
6. GESTIÓN DE SITUACIONES IRREGULARES – CAU Y SEDES
Ante determinadas situaciones que puedan constituir una irregularidad durante una instancia evaluativa, se deberá cargar el formulario de solicitud de sanción para que el área correspondiente pueda realizar la auditoría y analizar la situación en particular.
🚨 IMPORTANTE – SOLO PARA ASESORES CAU Y SEDES
Formulario de solicitud de sanción: ► https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScZ538uCXYi0ztdXG0HNPEgJ-iUcboUa__EzGPC5IVeyZJQkw/viewform
¿En qué situaciones corresponde cargar el formulario?
El formulario puede utilizarse para iniciar el expediente disciplinario ante las siguientes situaciones:
- Situaciones de copia en examen detectadas por asesor o alertadas por docentes
- Alumno que rinde fuera de Sede/CAU, siempre que su modalidad de cursado establezca que debe rendir allí.
¿Quiénes están habilitados para solicitar una sanción?
En los CAU:
- Coordinadores.
- TAP.
- CEO.
En las Sedes:
- Decanos.
- Tutores y docentes.
- Co-docentes (Supervisores y Coordinadores).
🚨 Importante: la carga del formulario permite que el área responsable realice la auditoría y analice la situación particular. La aplicación de una sanción queda sujeta al análisis correspondiente y al procedimiento disciplinario establecido por la Universidad.