GESTIÓN CAU VIRTUAL
Exámenes parciales/finales
🔗 Correo de EDH Virtual: centrouniversitariovirtual@ues21.edu.ar
Los estudiantes de CAU Virtual rinden todas sus materias mediante Klarway, en modalidad 100% virtual.
Las mesas de examen disponibles son las siguientes:
Lunes a viernes
06:00 a 09:00 hs
09:00 a 13:00 hs
13:00 a 17:00 hs
17:00 a 20:00 hs
20:00 a 22:00 hs
Sábados y domingos
01:00 a 04:00 hs
04:00 a 09:00 hs
09:00 a 13:00 hs
13:00 a 17:00 hs
17:00 a 20:00 hs
20:00 a 22:00 hs
Al asesorar al estudiante, es importante indicarle que, una vez inscripto en una mesa, podrá habilitar e iniciar su examen en cualquier momento dentro de la franja horaria seleccionada.
Por ejemplo, si se inscribió en la mesa de 13:00 a 17:00 hs, podrá comenzar el examen en cualquier momento durante ese período.
Al tratarse de una modalidad completamente virtual, no deberá presentarse en ninguna sede física para rendir.
🔗 Instructivo ERROR 500 ► Ver aquí
Reprogramaciones de solicitudes EDH Virtual
Parciales
En caso de que el estudiante no haya podido rendir un examen parcial debido a un inconveniente con la plataforma Klarway o por otro motivo contemplado por reglamento, deberá contactarse directamente con CAU Virtual para solicitar la reprogramación.
Compartir al estudiante la siguiente información:
"Para gestionar la reprogramación, deberá enviar un correo a centrouniversitariovirtual@ues21.edu.ar o comunicarse por WhatsApp al 3512600473 (asistencia técnica y consultas), indicando:
- Nombre de la materia.
- Fecha y hora del examen.
- Fecha y hora en la que tiene disponibilidad para rendir.
- Captura de pantalla del error o evidencia del inconveniente presentado."
Validaciones previas:
- Validar que se trate de un examen parcial.
- Solicitar al estudiante la evidencia del inconveniente, si corresponde.
- Informar los canales de contacto de CAU Virtual.
- Registrar la gestión según el procedimiento interno.
No se debe derivar a Sistema Q ninguna solicitud vinculada a la reprogramación de parciales de EDH Virtual. La gestión es realizada exclusivamente por CAU Virtual, mediante los canales indicados anteriormente.
Finales
Los exámenes finales de EDH Virtual no se reprograman.
Ante inconvenientes durante la instancia de examen, corresponde solicitar la anulación de la mesa para que el estudiante pueda volver a inscribirse.
Proceso de derivación:
- Validar que se trate de un examen final.
- Solicitar al estudiante una captura de pantalla del error o evidencia del inconveniente.
- Generar un caso en Sistema Q utilizando la tipificación correspondiente.
- Adjuntar la evidencia recibida.
- Una vez realizada la anulación, informar al estudiante que deberá inscribirse nuevamente a la mesa desde su Campus Virtual.
No indicar reprogramación para exámenes finales, ya que la única gestión disponible es la anulación de la mesa.
Alumnos en el Extranjero
Speech para alumnos extranjeros:
“La universidad NO garantiza que puedas rendir fuera del territorio Argentino, ya que una condición para rendir los exámenes, como indica el Reglamento, es que se debe estar físicamente dentro de la República Argentina al momento de rendir el examen”
Países con restricciones conocidas:
Existen determinados países en los que, por cuestiones de seguridad informática y compatibilidad de la plataforma, se presentan restricciones que impiden rendir exámenes. Esta información no debe brindarse de manera proactiva, salvo que el estudiante consulte específicamente por alguno de estos destinos.
Países: Bangladesh, Bulgaria, Camboya, Cameroon, Checa, China, Corea, Corea del Norte, Egipto, Estonia, Greece, Hong Kong, Indonesia, Iraq, Israel, Jordan, Kenya, Kyrgystan, Letonia, Lithuania, Malaysia, Moldova, Mozambique, Philippines, Rep Dominicana, Romania, Rusia, Seychelles, Slovakia, Slovenia, South Africa, Sweden, Tailandia, Taiwan, Turkey, Ukraine, Vietnam, Yemen.
Para rendir desde el exterior.
Gestionar un Consulta Alumnos y presentar alguna de las siguientes constancias:
-
Certificado laboral que acredite su residencia en el país donde trabaja.
-
Certificado de residencia o domicilio emitido por la autoridad competente del país donde reside.
-
Documentación emitida por vía consular que acredite su residencia en el exterior.
Importante: esta excepción aplica únicamente para exámenes parciales y finales. Las Defensas Orales se rinden exclusivamente de manera presencial.
EFIP I y EFIP II desde el extranjero
Los estudiantes podrán rendir EFIP I y EFIP II desde el exterior.
La evaluación se realizará mediante Zoom, en una fecha establecida por la Universidad. La convocatoria será comunicada con una antelación mínima de 7 días hábiles y el examen se desarrollará de acuerdo con el horario oficial de Argentina.
Requisitos
Para acceder a esta modalidad, el estudiante deberá:
- Presentar un certificado que acredite su residencia en otro país (puede ser emitido por el consulado o tratarse de una carta oferta del empleador que respalde su residencia en el exterior por motivos laborales).
- Pertenecer a CAU Virtual.
- Encontrarse académicamente habilitado para rendir EFIP.
Importante: El horario de rendida será siempre el correspondiente a Argentina, independientemente del país en el que se encuentre el estudiante
Cambio de Cau físico a CAU Virtual o Viceversa
Los alumnos que pueden solicitar cambio de Cau físico hacia CAU Virtual son los siguientes:
- Cierre definitivo de Cau de Origen. Si está en proceso de baja deberá aguardar a que cierre el mismo para solicitar el cambio.
- Alumno NI que se los inscribió por error en Cau Físico, pero habían solicitado inicialmente que querían CAU Virtual.
- Alumno que se encuentre en Cau Físico y se encuentra insatisfecho con el mismo (maltrato, poca atención hacia el alumno, entre otras) y/o solicite “Baja de legajo” por motivos similares referentes al Cau Físico, podremos utilizar a modo de persistencia (NO OFRECER PROACTIVAMENTE) el cambio hacia CAU Virtual
- Alumno que se encuentre fuera del país y deba permanecer al menos 2 meses (o de manera indefinida), podrá solicitar cambio hacia CAU Virtual
Importante: NO e realizan cambios de Cau físico hacia CAU Virtual en otra circunstancia que sea las mencionadas anteriormente. Ante cualquier excepcionalidad PREVIAMENTE ANALIZADA Y CON CRITERIO NO se deriva a trámites, va a mesa de atención CAU para su análisis.
Antes de realizar el cambio de Cau verificar:
Si el cambio de CAU es a CAU virtual por cierre de CAU de origen, primero debemos validar el tipo de modalidad:
- Si el alumno es ED, primero debemos solicitar el cambio de modalidad a EDH y luego solicitar el pase a CAU virtual. En caso de que se encuentre cursando materias deberá aguardar a que finalice las mismas, caso contrario quedarán Libre por Pase, que implica recursar la materia.
- Si es alumno es EDH, se hace el pase directo teniendo en cuenta el Calendario de Trámites.
En caso de que el alumno se encuentre en CAU Virtual y quiera solicitar pase a un Cau Físico, simplemente se solicita a “trámites”, teniendo en cuenta los requisitos generales.
¿Qué sucede con los precios si cambia de CAU y eso conlleva un cambio de segmento?
- En caso de poseer tickets pendientes de pago se actualizarán a precio nuevo. Si el alumno abonó el semestre completo, no se realiza ninguna acción.
Actualmente, existen las siguientes zonas para CAU VIRTUAL, las mismas son A, B, C, D, E , F Y G podrán verlo cuando seleccionan el legajo de alumno en la parte “CAU”
Solo a modo de información, detallo que Zona correspondería si se realiza cambio de CAU físico hacia CAU Virtual:
|
Zona A CAV00A |
Zona B CAV00B |
Zona C CAV00C |
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Chubut |
Entre Ríos |
Salta |
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Tierra del Fuego |
Río Negro |
Sgo. del Estero |
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Neuquén |
Jujuy |
Corrientes |
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C.A.B.A. |
Prov. Bs. As. |
Misiones |
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Córdoba |
San Luis |
Catamarca |
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Santa Cruz |
Santa Fe |
Formosa |
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La Pampa |
Mendoza |
Chaco |
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San Juan |
La Rioja |
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Tucumán |
Práctica Profesional/Solidaria, EFIP y Defensa Oral
Las realizan exactamente igual como cualquier otro alumno de modalidad EDH, se tienen que realizar de forma presencial tanto las Prácticas como el EFIP y Defensa.
Legajos genéricos para consultar precios en Wix
Los legajos genéricos para consultar en la Wix el precio dependiendo la Zona/Cau en la que se encuentren, en caso de que no lo puedan ver desde el legajo del alumno (por ejemplo, que consulte sobre precios o no se haya realizado aún el cambio y quiere aprovechar una promoción para tomar Pago a Cuenta):
| Aplica Para | Segmento | Código |
| CAU Virtual | A | VIR-SEG-A |
| B | VIR-SEG-B | |
| C | VIR-SEG-C |
Pasos a seguir para consultar los precios:
- Ingresar el código en la WIX
- Seleccionar el nivel (grado o pregrado) y carrera
- Por último, seleccionar la Cantidad de Materias
IVU (Introducción a la Vida Universitaria)
Se realiza por ZOOM todos los jueves a las 14:00 hs y los jueves cada 15 días a las 20:30 hs. El primer jueves será el 1/02/2024.
🔗 Link: https://ues21-edu-ar.zoom.us/j/8766987880 pwd=RXFtNFA2alV4MnAwbysxZm5uRzlIdz09
ID: 876 698 7880
Contraseña: Siglo21